Отзывы туристов о базе отдыха База отдыха "Зеленый Дом" (Новосибирская область) — НГС.ТУРИЗМ

Решила написать отзыв об отдыхе в Зеленом доме ( в период с 30 декабря 2018 по 02 января 2019 включительно). Сказать, что разочарованы - этого мало! Возмущены обстановкой, сервисом (вернее, его отсутствием), предоставленным питанием - за немалые деньги стоимости новогоднего отдыха (80 тыс рублей за 4-х чел.). Заявленный "европейский сервис" не поддается никакой критике ! Уберите баннер на въезде в Зеленый дом и не вводите людей в заблуждение. Номер "люкс" действительно большой, но чего стоит только напольное покрытие - в пятнах, прожженое во многих местах - находится в номере и все это постоянно перед глазами, это малоприятно. Хорошо, что мы с мужем тапочки захватили, остальные не догадались и пожалели об этом. Полотенца в "люксе" такие, что у меня дома тряпка для мытья полов выглядит свежее (серо-голубого цвета, застиранные, да еще и в белых пятнах -видать, белизной отчищали). После моей жалобы администратору полотенца заменили, но одно то, что за 80 тыс руб в люксе предлагают такие полотенца -это ужасно! Питание входило в стоимость отдыха, но 'это совсем не то, что заявлено на официальном сайте . И мне было стыдно перед своей семьей за такоеи завтраки и обеды, потому что я была инициатором поездки в Зеленый дом. Из 3-х дней нахождения в этом "комфорте" два дня кормили одним и тем же (на завтрак: каша овсяная есть невозможно, два блинчика с джемом, чай или кофе "Нескафе" в пакетике. Сахара на столе нет -приходилось всякий раз напоминать об этом, воду в чайнике приносят горячую, но не кипяток) На обед: салат из капусты , борщ, гуляш с картофельным пюре, хлеб несвежий. На ужин: салат из свеклы и плов. На третий день я уже возмутилась "Если снова будете кормить тем-же, то лучше не надо". На все возмущения у персонала один ответ "У вас бизнес-меню". Хотелось спросить" А что, есть еще и эконом-меню - вода и хлеб?". Кофе "Нескафе" самый дешевый, горький, купили из кофемашины - мало отличия, такая же гадость. Хорошо, что захватили с собой 0,5 кг икры красной и сливочное масло, пригодилось! Слышимость между номерами катастрофическая, как будто стен нет. Так что, если мечтаете о тишине или спите чутко -то это не то место для отдыха. В подобном роде был организован и сам новогодний банкет - два общих стола. Мы пришли к 22 час (начало банкета), но кто последний явился, то парой уже сесть не получилось, гости возмущались. И новогоднее меню, ранее заявленное, - не полностью соответствовало. Чего стоит только "сырное плато". В моем понимании - это нарезка различных сыров, а в Зеленом доме, наверное, об этом не знают: просто нарезанные кубики дешевого сыра , для украшения - ягоды винограда. Фруктовые тарелки где-то стояли видимо, но не на общем столе. Еще и горячее, которое рекламировали, как "свиной окорок, запеченный, подается на противине целиком и поливается горящим коньяком" - ну точно такого не было, разнесли кусочки свинины с овощами порционно каждому и все. На одном конце стола - закуски мясные, на другом конце стола -овощные, хотите-ходите за ними, хотите-нет, а все сидят впритык и чтобы пройти, да еще и положить в тарелки- это надо умудриться. Если собственнику бизнеса не все равно, с каким впечатлением и настроением уезжают гости Зеленого дома, то мой отзыва не останется без внимания. В практике, приличные гостиницы оплачивают посещение и отзыв "тайного гостя". Я сама проработала много лет в сфере гостеприимства, и могу сравнивать. Представитель компании звонила после нашего отъезда, расспрашивала, что понравилось не понравилось и кроме "Нам жаль, что так получилось" больше никакой реакции. Рекомендую тем, кто рассматривает Зеленый дом в качестве отдыха - лучше поехать в "Кедровку- Спа" (Новокузнецк), несравнимо лучше за аналогичные деньги !!!!

природа

Полное отсутствие шумоизоляции номеров, однообразное и невкусное питание, номер "люкс" соответствует категории 2 звезды, уборка номера не проводилась (выносили только мусор 1 раз в день), отсутствие клиентриентированного персонала.

Решила написать отзыв об отдыхе в Зеленом доме ( в период с 30 декабря 2018 по 02 января 2019 включительно). Сказать, что разочарованы - этого мало! Возмущены обстановкой, сервисом (вернее, его отсутствием), предоставленным питанием - за немалые деньги стоимости новогоднего отдыха (80 тыс рублей за 4-х чел.). Заявленный "европейский сервис" не поддается никакой критике ! Уберите баннер на въезде в Зеленый дом и не вводите людей в заблуждение. Номер "люкс" действительно большой, но чего стоит только напольное покрытие - в пятнах, прожженое во многих местах - находится в номере и все это постоянно перед глазами, это малоприятно. Хорошо, что мы с мужем тапочки захватили, остальные не догадались и пожалели об этом. Полотенца в "люксе" такие, что у меня дома тряпка для мытья полов выглядит свежее ( застиранные, да еще и в белых пятнах -видать, белизной отчищали). После моей жалобы администратору полотенца заменили, но одно то, что за 80 тыс руб в люксе предлагают такие полотенца -это ужасно! Уборка в люксе должна была производиться каждый день, но убирали только мусор, никто ничего не протирал и пол не пылесосил. Питание входило в стоимость отдыха, но лучше бы не заявляли об этом: порции крошечные, из 3-х дней нахождения в этом "комфорте" два дня кормили одним и тем же (на завтрак: каша овсяная есть невозможно, два блинчика с джемом, чай или кофе "Нескафе" в пакетике. Сахара на столе нет -приходилось всякий раз напоминать об этом, воду в чайнике приносят горячую, но не кипяток) На обед: салат из капусты , борщ, гуляш с картофельным пюре, хлеб несвежий. На ужин: салат из свеклы и плов. На третий день я уже возмутилась "Если снова будете кормить тем-же, то лучше не надо". На все возмущения у персонала один ответ "У вас бизнес-меню". Хотелось спросить" А что, есть еще и эконом-меню - вода и хлеб?". Кофе "Нескафе" самый дешевый, горький, купили из кофемашины - мало отличия, такая же гадость. Хорошо, что захватили с собой 0,5 кг икры красной и сливочное масло, пригодилось! Слышимость между номерами катастрофическая, как будто стен нет. Так что, если мечтаете о тишине или спите чутко -то это не то место для отдыха. В подобном роде был организован и сам новогодний банкет - два общих стола. Мы пришли к 22 час (начало банкета), но кто последний явился, то парой уже сесть не получилось, гости возмущались. И новогоднее меню, ранее заявленное, - не полностью соответствовало. Чего стоит только "сырное плато". В моем понимании - это нарезка различных сыров, а в Зеленом доме, наверное, об этом не знают: просто нарезанные кубики дешевого сыра , для украшения - ягоды винограда. Фруктовые тарелки где-то стояли видимо, но не на общем столе. Еще и горячее, которое рекламировали, как "свиной окорок, запеченный, подается на противине целиком и поливается горящим коньяком" - ну точно такого не было, разнесли кусочки свинины с овощами порционно каждому и все. На одном конце стола - закуски мясные, на другом конце стола -овощные, хотите-ходите за ними, хотите-нет, а все сидят впритык и чтобы пройти, да еще и положить в тарелки- это надо умудриться. Если собственнику бизнеса не все равно, с каким впечатлением и настроением уезжают гости Зеленого дома, то мой отзыва не останется без внимания. В практике, приличные гостиницы оплачивают посещение и отзыв "тайного гостя". Я сама проработала много лет в сфере гостеприимства, и могу сравнивать. Представитель компании звонила после нашего отъезда, расспрашивала, что понравилось не понравилось и кроме "Нам жаль, что так получилось" больше никакой реакции. Рекомендую тем, кто рассматривает Зеленый дом в качестве отдыха - лучше поехать в "Кедровку- Спа" (Новокузнецк), несравнимо лучше за аналогичные деньги !!!!

Природа

Несоответствие цены и качества: отсутствие шумоизоляции, питание по "бизнес-меню" однообразное и скудное, персонал не клиенториентированный, номер "люкс" - это даже не стандарт, а ниже категорией.

Отдыхали семьей на майские праздники, приезжали на 2 дня. В целом - все понравилось, особенно природа. Погуляли по лесу (он прямо на территории базы находится), пожарили шашлыки. Вечером посидели в ресторане. Из развлечений - есть бильярд, теннис, можно спеть в караоке, но я простудился немного и продемонстрировать вокальное мастерство мне не удалось) Поедем обязательно еще раз!

Великолепная природа,свежий воздух, прекрасная кухня

Не обнаружили.

Катались на квадроциклах. Всё отлично! Места хорошие, на пихтовый гребень проехали. Были там первые в этом году. Через месяц снова к Вам приедем, так как от Вас идут 2 пути к пихтовому. Мы проехали только один. Дождемся когда уровень рек спадет и поедем по второму! Спасибо за гостеприимство!

Природа, возможности активного отдыха.

Не обнаружено

Отличное место!!! Всем рекомендую!.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Супер!!!!!!!!!!!!все туда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Да сплошное достоинство! Давно не встречал такого радушного приема! Можно ВСЁ!!! Никто не гундит: "это нельзя, этого нет, это кончилось и т.д." Обслуживание просто на 10 из 10!

недостатков нет....просто семья у меня большая! тесновато было впятером одеваться....зато на улице раздолье!

Пожалуй лучшее место в НСК..
Отдыхал много раз в этом месте , и корпоративами и так семьями.Отличное место где можно отдохнуть и поесть от души, кормят очень вкусноь и по высокому уровню.Уровень очень хороший.Сколько раз там отдыхал всегда был доволен!

всё по высшему уровню.

недостатков нету.

4 дня в уединении- это здорово!.
Мы прекрасно провели время вдали от городского шума и весенней распутицы. За 4 дня восстановили силы. Особая благодарность персоналу: горничной Галине, повару Татьяне за доброжелательность, желание сделать отдых гостей полноценным, за вкусные обеды. Здесь работают профессионалы. Спасибо за отдых!

Прекрасное обслуживание, тихо, комфортно, лосятинка- вкуснятинка!

Жалко что не смогли покататься на лошадках

Коллектив клиники "Золотое Сечение" выражает огромную благодарность
всему коллективу и администрации "Зеленого Дома" за прекрасный отдых.
Уют, чистота, особое внимание администратора Анны, прекрасная кухня,
сауна... - самые лучшие впечатления!

Большое спасибо!
Все очень понравилось!
Приветливый персонал, вкусная еда, теплая домашняя атмосфера, великолепная природа.
Обязательно приедем еще.

Спасибо за отдых! Не знали, что недалеко от Новосибирска, можно найти настоящий оазис уюта и покоя. Замечательно отдохнули от бесконечной городской сутолоки. Очень приятно окунуться в умиротворяющий мир девственной природы. Неописуемый восторг и масса впечатлений! Ваше наименование оправдано на все 100. Поистине только зеленые эмоции (успокаивающие и исцеляющие, я бы сказала наполняющие жизнь новым смыслом и идеями). Огромное спасибо, Семья Гужовых