Горнолыжный комплекс создан на базе санатория «Танай», расположен на северо–западе Промышленновского района Кемеровской области, недалеко от с. Журавлево.
впечатления от посещения курорта крайне отрицательны! Укажу все причины сего:
1) Шведский стол: крайне бедный ассортимент, очень высокая цена, (600 рублей с персоны) и отвратительное качество блюд. Над самими блюдами летают МУХИ (хм, что же там происходит на кухне)
2) Номер (стоимость которого 6000 рублей в сутки!!!): обшарпанные стены, сломанная лейка душа, засоренная канализация, сломанная крышка ободка унитаза, дверная ручка в ванну закрывается с 6-7 раза. Обращались на ресепшен ДВАЖДА с просьбой отремонтировать душ. К слову номер 306.
3) Подъемники: высокая цена бугельного подъемника (100 руб).
Теперь я хорошо понимаю, почему в будние дни посещаемость низкая - ценакачество не соответствуют абсолютно!
Только что вернулись, тороплюсь рассказать о своих впечатлениях. Я, мамочка 2-х деток 6-ти лет и 4-х мес. Мы с мужем давно не могли выбраться на отдых. Нам друзья порекомендовали этот отель. Взяли с собой мою маму, чтоб понянькалась с маленьким, пока мы будем кататься на скланах. Наша первая проблема была - бронирование отеля. По телефону отказывались категорически отвечать. "Все свои вопросы присылайте на почту". Т.к. отвечали не сразу, переписка затянулась на 2 неделе. После чего номера разобрали и нам пришлось бронировать 2 номера на 2-е суток. Т.е. сразу отдали 24 тыс. Обещали завтраки, обеды и спа бесплатно. Оказалось что только завтраки. Хотите обед, то 600 руб с чел. Ну 2400 не готовы были отдать, пришлось идти в соседнее кафе, где 150 чел пытаются сесть за 4 столика. Если короче, то ездили кушать 7 км в сторону НСК в кафе. С маленьким ребенком не совсем удобно, брали в номера. Я в шоке. Такую курортную зону отгрохать и нет ни аптеки, ни магазина, ни элементарно кафе, где мило и уютно можно посидеть. Номер самый обычный. Телик шипит и заикается, что проще в тишине посидеть. Входная дверь - лишний раз не открывать, дико скрипит. Дверь в ванну без ручки. Ну или вроде как одна и есть, но она отваливается вместе с замком. Единственный плюс это не скрипучая удобная кровать и на крахмаленное постельное бельё. Супер. Подъемники, горы, это всё круто. Накатались "в доску". Жесть с картами. Деньги не возвращают. Налом ни где не рассчитаешься. Очередь в этот "банкомат". Лишний раз чай не попьёшь. Старшего поставили на лыжи в первый раз. Обошлось примерно в 2500р. В общем -очень дорого, не оправдано. На рецепшене вечно ни кого нет. С едой жесть. За 2 дня нам всё обошлось больше 40 тыщ. Ужас. Живу 400 км от таная. Думаю, кто живёт рядом, то в принцепе на день покататься нормуль. С собой термос, пирожок и денюшка на подъемы.
обед одни беляши, в камеру хранения нужно положит сотку но никто не меняет. полный отстой, гадюшник.
Отдыхаем в шале (двухэтажный убитый домик за 11 тысяч) втроем, два взрослых и ребёнок. Хочется просто предостеречь людей, которые ждут от этого места уровня соответствующего цене, а ценник за сутки проживания можно сравнить с Европейским отелем 5*. В итоге получаем: Убогое шале с убитой в хлам мебелью и неработающим унитазом, туалеты которые не закрываются в шале на 4 человека, нет парковки рядом с домиком (3,4 по всей улице), микроволновка и чайник стоят на полу, стол как после бомбежки. И это все за ту же цену!!! В стоимость проживания не входит еда, а поесть на территории Таная просто негде, везде очереди огромные и качество еды оставляет желать лучшего. Неприятно разочарованы таким отдыхом, здесь всё очень печально, откуда берутся положительные отзывы и за что непонятно! Больше я сюда семью точно не повезу. Цена Европейская, сервис деревня Кукуево или просто отсутсвует!!! Приезжайте на день возможно, только не в шале и санаторий. Мы не могли поесть здесь сегодня в течение 1,5 часов, очереди жуткие везде, качество еды на 3! Жалко времени и денег.
Питание малоразнообразное. Если прийти не к началу обеда/ужина, то еда будет холодной или чуть тёплой.
Вежливый и отзывчивый младший персонал
Плохое руководство у гостиницы
Очень удивили негативные отзывы в отношении Таная… Видимо кому-то не повезло. Хочу сказать пару слов в защиту.
Ездили в Танай с любимым на 14 февраля. Мы с ним нашли оптимальный вариант отдыха для себя. Он катается на лыжах, я хожу на СПА-процедуры. Благо в Танае все это сочетается. Остались довольны и я, и он. Номер очень понравился, все чисто, светло, просторно, замечательная обстановка. Ресторан очень хороший, кормят очень сытно и разнообразно. В общем, отметили праздник в свое удовольствие.
Спасибо Танаю за отличный отдых. Приедем еще!
Мы семья горнолыжников. Конкретно о Танае - качество склонов и уход за трассами хорошее, временами даже отличное.
Огорчает качество обслуживания. Персонал грубый как на ресепшене , так и на подъёмниках. Однажды в прошлом году наблюдали с женой такую картину - девушка выходя с кресла на верху горы упала со своей доской так, что ей по затылку ударило креслами. Выскочил из своей будки смотрящий за подъёмником так ещё и наорал на неё!!!((( Хотелось морду ему набить, но семья была рядом. Оплата везде картами, но оставшиеся неиспользованные деньги не возвращают, что является грубейшим нарушением Закона. Это всё равно, что отказать в выдаче сдачи!
Мы приехали на новогодние каникулы на три дня, в первую же ночьнаш номер затопили сверху! Кровать и матрас не дали спать, просто ужасные! Слышимость в номере такая, как будто все в одной комнате живем! Отдельно хочется отметить сервис!- сложно даже поставить оценку...... Очень плохой!!!!!! Официантов в ресторане не дождаться а те что находились даже не знают что вообще есть в меню!!!!!!
В кофейне Тревеллс- кофе подали через час ожидания поставив на стол кружку без блюдца ложки и сахара((((((((( когда попросили десерт официантка выпучила глаза и спросила -что это такое мы хотим!!!!! Вечером абсолютно нечем заняться и негде посидеть,бутылку шампанского распивали вместе с детьми на их площадке- здесь все обьеденено!!!!! Вопрос подачи ужина в сауну вызвал шок у персонала- как так?????? В сауне нет ничего кроме сауны и это за 2500 в час(((((( ни телевизора ни радио ни стаканов, зато много шапочек для душа!!!!! Питание отвратительное- гадость за дорого!!!!!! Мы больше сюда не поедем и вам не советуем!!!!!!!!
Свежий воздух, гора и зоопарк
Все остальное
Подруга поехала поработать,педагог... Через три дня позвонила в полном ужасе!Комнаты и детские и персонала не убираются несколько дней,детей полно,условий для проживания в комнатах в кол-ве трех человек не предусмотрено,время лечебных процедур для отдыхающих детей ограничено так, не реально что-то успеть,душевые и прочие санузлы и места личной гигиены либо не работают,либо в таком состояние...И это за путевку в пятьдесят с лишнем тысяч!!!детскую!!!... Она возмущена до предела!!! говорит,что и в страшном сне такого не ожидала...делайте выводы,кто собирается отправлять детей одних на отдых...
Очереди в прокат, очереди на подъемник. Мутная система с пополнением карт и покупкой скипаса. Но больше всего добило, что с января сократили время катания по скипасу с 4 до 3 часов. Да и трассы откровенно скучные даже в сравнении с предыдущим годом. Желание туда ездить отбили надолго.